Dit zijn de belangrijkste signalen dat jouw IT-marketing- en salesteam niet op één lijn liggen

Drie manieren om een ​​slechte alignment tussen IT-marketing en -sales te verhelpen

Moedig teams aan om naar elkaar te luisteren.

Als je jouw sales- en marketinginspanningen op één lijn wilt brengen, moeten jouw teams naar elkaar luisteren en – hoe oubollig dit ook klinkt – elkaar ook echt horen. Beide afdelingen moeten een uitgebreid begrip hebben van het salesproces.

Als ze dat niet doen, kunnen geen van beide de soort doordachte, uitvoerbare aanbevelingen doen die nodig zijn om de rol van elke afdeling daarin te verbeteren. Sales en marketing moeten beide rekening houden met het perspectief van de ander – luisteren en leren totdat ze beide kanten van jouw salesproces grondig kunnen uitleggen.

Wanneer jouw teams elkaar echt willen en kunnen horen, kunnen ze de empathie, kennis, samenwerkingsvaardigheden en strategische visie ontwikkelen die nodig is om de afdelingen bij elkaar te brengen.

Streef naar consistentie in verwachtingen, data en technologie.

Een van de grotere onderdelen van het succesvol op elkaar afstemmen van marketing en sales is het bevorderen en behouden van consistentie. Je moet ervoor zorgen dat jouw teams werken met begrip van dezelfde uiteindelijke doelen, vanuit dezelfde informatie.

Dat punt roept de vraag op: “Hoe houd je dingen samenhangend?” Je kunt beginnen met het openhouden van de lijnen van constant contact – aangevuld met regelmatige vergaderingen en briefings tussen afdelingen.

Zoals ik eerder al zei, is het belangrijk om routinematige synchronisaties tussen sales en marketing te hebben om beide teams op één lijn te houden in termen van algemene doelen en dagelijkse activiteiten.

Het is ook belangrijk dat zowel sales als marketing toegang hebben tot dezelfde systemen en gegevens als referentiepunt voor hun wederzijdse en individuele inspanningen. Het helpt een marketingafdeling om te zien hoe haar werk de sales beïnvloedt en vice versa.

Dat soort zichtbaarheid kan komen van wederzijds toegankelijke technologie, zoals een CRM dat zowel sales als marketing omvat.

Gebruik de input van jouw salesteam in IT-contentmarketing.

De kans is groot dat jouw inspanningen op het gebied van contentmarketing groter zijn dan nodig is. Mogelijk gebruik en promoot je content die jouw sales niet echt helpt.

Je wilt content produceren die het professionele leven van jouw klanten verrijkt. Geef ze inzichten die hen opleidt en intrigeert, en waarvoor vaak een grondig begrip van de interesses en wensen van jouw potentiële klanten nodig is – sales kan die informatie verstrekken.

Het is hun taak om te begrijpen wat jouw potentiële klanten drijft, dus als je wilt dat jouw marketingafdeling solide content produceert waarvan jouw salesteam uiteindelijk kan profiteren, is het belangrijk om een ​​aantal salescollega’s te betrekken bij jouw proces voor het maken van content.

Door dit te doen, laat je jouw sales jouw onderwerp in de goede richting sturen, kun je hen leads geven waarvan ze weten dat ze belang hebben bij jouw aanbod, de samenwerking tussen de afdelingen bevorderen en beide afdelingen een aandeel geven in de activiteiten van de ander.

Waarom afstemming tussen IT-marketing en verkoop een must is voor bedrijven?

Je vraagt ​​je misschien af: “Is afstemming tussen IT-marketing en sales echt zo belangrijk? Moet mijn bedrijf echt de moeite nemen om ervoor te zorgen dat die afdelingen synchroon lopen?”. Het antwoord is een volmondig “Ja!”

Afstemming van marketing en sales is net zo belangrijk als dit blog doet vermoeden. Het schaadt jouw bedrijf als je er geen vat op hebt, en het raakt niet alleen een van jouw afdelingen.

Het ondermijnt de effectiviteit van jouw marketing- als salesinspanningen als geheel. Uit een onderzoek van Forrester bleek dat 43% van de CEO’s van mening was dat een verkeerde afstemming hen omzet had gekost.

Als je het beste uit een van je teams wilt halen, moet je ervoor zorgen dat ze op één lijn staan ​​en constant contact hebben. Er zijn bepaalde tips en trucs die je kunt gebruiken om daar te komen – die allemaal worden ondersteund door één fundamentele strategie: het creëren van een omgeving die openheid en samenwerking aanmoedigt.

Je moet jouw sales- en marketingafdelingen voortdurend met elkaar laten communiceren en van elkaar laten leren. Als je deze omgeving op kantoor kunt faciliteren, plaats je jezelf in de best mogelijke positie om een consistente, vloeiende uitwisseling van ideeën en strategieën tussen afdelingen te hebben om zoveel mogelijk uit beide teams te halen.

Meer weten? Lees ons boek Marketing Sucks and Sales Too.